با توجه به اعمال محدودیت‌های شهر و کشور مقصد پیش از رزرو بلیت از امکان حمل موجود زنده به مقصد اطمینان حاصل فرمایید.
اخذ کد AVIH در زمان رزرو بلیت با توجه به محدودیت تعداد ضروری می‌باشد.
حضور مسافر حداقل 3 ساعت پیش از سفر بین‌المللی در فرودگاه جهت انجام امور پذیرش.
استفاده از قفس استاندارد و مطمئن (فاقد چرخ در سطح زیرین) مورد تایید نماینده ماهان به همراه پد جاذب در کف قفس.
استفاده از یک قفس برای حیوان مادر بهمراه 3 بچه خود از 9 تا 12 هفته با وزن 14 کیلوگرم امکان پذیر است.
هواپیمایی مهر از پذیرش حیوان گران قیمت، خاص، وحشی، پرخاشگر، پیر، بیمار یا دارای ویژگی ناسازگار (بوی نامطبوع)، آبزیان و جوجه پرندگان معذور می‌باشد.
مسئولیت مراقبت‌های پیش از پرواز بر عهده مسافر می‌باشد.
